ตอบ ด้านการจัดการความรู้เพราะเป็นเครื่องมือเพื่อการบรรลุเป้าหมายอย่างน้อย 4 ประการไปพร้อมๆ กัน ได้แก่ 1) บรรลุเป้าหมายของงาน 2) บรรลุเป้าหมายการพัฒนาคน 3) บรรลุเป้าหมายการพัฒนาองค์กรไปเป็นองค์กรเรียนรู้ และ 4) บรรลุความเป็นชุมชน เป็นหมู่คณะ ความเอื้ออาทรระหว่างกันในที่ทำงาน
2.มีสิ่งแวดล้อมใดบ้างที่มีผลกระทบต่อองค์กร
ตอบ สิ่งแวดภายใน คือ สิ่งแวดล้อมที่อยู่ภายในองค์กรและองค์กรสามารถทำการออกแบบและควบคุมได้
สิ่งแวดล้อมภายนอก คือ สิ่งแวดล้อมที่อยู่ภายนอกองค์กรและองค์กรไม่สามารถควบคุมได้
3.กลยุทธ์หมายถึงอะไร
ตอบ กลยุทธ์คือแนวทางในการดำเนินงานที่ทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย หรือกลยุทธ์ คือ วิธีการในการแข่งขันที่จะทำให้องค์กรสามารถเอาชนะคู่แข่งได้ หรือกลยุทธ์ คือ แนวทางในการทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ หรือบางท่านอาจจะบอกกลยุทธ์ประกอบด้วยคำถามที่สำคัญ 3 ข้อ ได้แก่ 1) ปัจจุบันเราอยู่ ณ จุดใด 2) เราต้องการไปถึงจุดใด 3) เราจะไปถึงจุดนั้นได้อย่างไรคือวิธีการหรือแนวทางที่องค์กรจะนำเสนอคุณค่า (Value) ให้กับลูกค้า เพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จตามที่ต้องการ (ซึ่งอาจจะเป็นกำไรหรือวิสัยทัศน์
4.แบบจำลองแรงกดดันในการแข่งขันของพอร์เตอร์ประกอบด้วยอะไรบ้าง จงอธิบาย
ตอบ 1. กลยุทธ์การเป็นผู้นำด้านราคา (Cost Leadership Strategy) เป็นผู้ผลิตสินค้าและบริการราคาย่อมเยาในวงการ ลดต้นทุนหรือเพื่อเพิ่มต้นทุนของคู่แข่ง
2. กลยุทธ์ความแตกต่าง (Differentiation Strategy) สร้างสินค้าหรือบริการของตนให้มีความแตกต่างไปจากคู่แข่งหรือลดความได้เปรียบเรื่องความแตกต่างของคู่แข่ง
3. Focus
5.การวางแผนกลยุทธ์เพื่อชิงความได้เปรียบประกอบด้วยกลยุทธ์ใดบ้าง จงสรุปมาพอเข้าใจ
ตอบ การลดต้นทุน
การสร้างอุปสรรคไม่ให้คู่แข่งเข้ามาในตลาด
การสร้างให้เกิดต้นทุนที่สูงถ้าต้องการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์
การสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
การทำให้เกิดผลิตภัณฑ์หรือบริการที่หลากหลาย
การปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ดีขึ้น
การสร้างพันธมิตรทางธุรกิจ และ
การผูกมัดกับผู้ส่งชิ้นส่วนและผู้ซื้อ
6.จากคำกล่าวที่ว่า ''องค์กรของเราจะไม่สามารถต่อสู้กับคู่แข่งขันได้เลย เพราะเราขาดเครื่องมืออย่างระบบสารสนเทศ'' อยากทราบว่า มีส่วนถูกต้องหรือไม่อย่างไร จงให้เหตุผลประกอบ
ตอบ มีส่วนถูกต้อง เพราะว่าองค์กรทุกองค์กรต้องอาศัยระบบสารสนเทศเข้ามาเกี่ยวข้องในการบริหารจัดการองค์กรให้เป็นระบบระเบียนในการทำงานและมีความสะดวกและรวดเร็วในการทำงาน
7.โซ่คุณค่าหมายถึงอะไรและประกอบด้วยกิจกรรมใด จงอธิบาย
ตอบ ห่วงโซ่คุณค่า คือ เครือข่ายของกิจกรรมที่สร้างคุณค่า ประกอบด้วย 5กิจกรรมหลักคือ
1.กิจกรรมสนับสนุน
2.โครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจ
3.การจัดการทรัพยากรบุคคล
4.การพัฒนาเทคโนโลยี
5.การจัดซื้อจัดหา
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น